Como se Destacar da Competição e Dominar o Seu Mercado Vendendo Serviços Profissionais

por | ago 27, 2019 | Estratégia Digital

A razão pela qual você se sentir ignorado pelo seu público e tem dificuldade em se destacar no seu mercado é por que existe muita competição pela atenção das pessoas e é difícil quebrar pelo barulho digital, mas existe uma forma superar isso com histórias.


Muitos profissionais utilizam a internet como meio de divulgação buscando alavancar seus negócios e conquistar mais clientes.

E a verdade é que a maioria desses profissionais, e negócios, não conquistam nada além de frustração.

Muitos clientes me procuram dizendo que se sentem praticamente ignorados na internet.

Eles me contam como têm criado e distribuído conteúdo de forma consistente a meses, mas mesmo assim parece que nada acontece, eles se sentem invisíveis para os seus respectivos públicos.

E eu entendo que isso é extremamente frustrante.

O que a maioria desses profissionais desejam é apenas ajudar pessoas.

Eles passam horas criando textos e vídeos que podem realmente fazer a diferença do dia das pessoas, eles estão realmente tentando criar conteúdo de valor para as suas audiências na esperança que alguém se interesse por suas ofertas pagas e serviços profissionais.

Mas parece que ninguém está vendo, ou pior, ninguém realmente parece se importar com o que eles tem a dizer.

O fato de ninguém parecer se importar junto com a falta de resultados, faz com que esses profissionais se sintam cada vez mais inseguros, vulneráveis e deixados para traz.

Muitos profissionais se encontram nessa situação.

Mas existe uma razão pela qual eles se sentem dessa forma – a culpa deles se sentirem assim é por que eles não entendem o jogo que estão jogando.

Eles não enxergam o verdadeiro problema.

Para competir no ambiente digital atual e ter uma chance real de sucesso, você precisa entender pelo que você realmente está competindo.

E você está competindo por atenção

Essa é a primeira coisa que eu discuto com meus clientes e que agora eu vou compartilhar com você.

Nesse post eu vou lhe mostrar:

  1. O paradoxo da era digital – Qual o contexto atual do mercado ao qual você está inserido
  2. O verdadeiro problema – por que você não consegue ganhar a atenção do seu público
  3. A grande ideia – O que realmente importa na hora de conquistar a atenção da sua audiência e se destacar no mercado.
  4. Bônus

1 – O paradoxo da era digital – Qual o contexto atual do mercado ao qual você está inserido?

No contexto atual, hoje nos vivemos o paradoxo da era digital.

A grande verdade é que nunca foi tão fácil ter o seu próprio negócio e tentar vender seus próprios produtos, serviços e expertise.

Nós temos a oportunidade de criar, distribuir e alcançar milhões de pessoas em pouco segundos com nosso conteúdo e com o que temos a dizer e a oferecer.

Quando na história da humanidade as pessoas tiveram essa oportunidade como essa?

Nunca.

Nunca houve um momento melhor na história para distribuir sua mensagem, impactar a vida de pessoas e crescer o seu negócio.

Ninguém pode te parar.

E essa é a boa notícia, essa é sua grande oportunidade.

Porém, ao mesmo tempo que nunca foi tão fácil alcançar pessoas em escala alavancando o meio digital, nunca foi tão difícil fazer com que as pessoas se importem com o que você tem a dizer e a oferecer.

E esse é o lado ruim dessa história.

Esse é o grande desafio que você enfrenta.

A sua disputa para agarrar essa oportunidade e ter sucesso vendendo seus serviços profissionais é por atenção.


2 – O verdadeiro problema – Por que você não consegue conquistar a atenção do seu público?

A sua batalha no ambiente digital é por atenção.

A verdade é que antes de você ter a oportunidade mostrar como você pode ajudar alguém e como isso seria incrível, você precisa da atenção dessa pessoa.

E qual o grande problema com conquistar atenção? Por que quando você tenta distribuir o seu vídeo, o seu texto ou a sua mensagem parece que nada acontece?

A verdade é que as pessoas são bombardeadas com informação diariamente dentro do ambiente digital.

E esse é o grande problema – existe muito barulho no meio digital.

É realmente muito difícil fazer com que alguém se importe com o que temos a dizer.

Todo mundo acha que tem algo a dizer e a compartilhar. A partir do momento que não existem barreiras para criar e distribuir sua mensagem, você está competindo contra todos.

Ou seja, você não está competindo apenas com seus concorrentes diretos, mas com vídeos de animais fofos, de celebridades, notícias, etc…

A natureza do ambiente digital atual está fazendo com que as pessoas se tornem cada vez mais seletivas com relação ao que elas veem e escutam. É impossível processar tudo.

Mas então como é possível conquistar a atenção das pessoas?

Qual é a variável de sucesso para quebrar pelo barulho digital e se destacar no mercado?


3 – A grande ideia – O que realmente importa na hora de conquistar a atenção da sua audiência e se destacar no mercado?

O que faz a diferença nesse momento, o que realmente separa os amadores dos profissionais – é o poder da sua mensagem.

Isso mesmo, o verdadeiro fator de sucesso para ganhar a atenção da pessoas no ambiente digital, crescer o seu negócio e conquistar novos clientes está no poder da sua mensagem.

Apenas uma mensagem clara e forte é capaz de quebrar pelo barulho digital, chamar a atenção das pessoas e inspirá-las a investirem no futuro melhor que você oferece por meio de seus produtos e serviços.

Mas assim como tudo no universo, a sua mensagem precisa de uma meio para se propagar.

E o meio que leva a sua mensagem até as pessoas, são histórias.

É por isso que histórias são realmente importantes.

Histórias levam (e sempre levaram) mensagens para pessoas, seja por meio de filmes, fábulas e contos que ensinam e passam uma lição.

Como humanos, todos nós adoramos uma boa história.

Mas por que gostamos tanto de histórias?

Porque nós aprendemos com histórias. Histórias nos preparam para o futuro desconhecido, histórias nos contam como agir e nos comportar em diferentes situações, histórias explicam por que temos o que temos e não temos o que desejamos ter, histórias suportam o mundo a nossa volta e nos encorajam a buscar um futuro melhor.

Nós até tentamos nos relacionar, agir e nos comportar de acordo com os personagens que mais admiramos das histórias que mais gostamos.

Mas a verdade é que o que mais guia o nosso comportamento são as histórias que acreditamos ser verdade sobre nos mesmos. Esses são nossos princípios e nossas crenças.

Mude a história de alguém sobre si mesma e você mudará o seu futuro.

Conte a história de alguém para ela mesma, e ela lhe dará a sua atenção.

E essa é a grande verdade para se conquistar a atenção de pessoas no ambiente digital – Quando você tem uma mensagem forte dentro de uma história sólida, você é capaz de inspirar pessoas a investirem em seus produtos e serviços.

Sem um uma boa história que suporte o seu processo de vendas, você sempre irá sofrer para inspirar clientes a investirem em seus produtos e serviços e provavelmente sempre dependerá de manipulação como preços baixos e gatilhos mentais para vender seus serviços.

História é o que realmente importa no contexto atual para se destacar no mercado e ganhar a atenção do seu público.

Um grande erro nesse momento e pensar que você precisa contar a sua história – e esse é um erro bem comum.

As pessoas filtram as informações com uma variável em mente “isso é relevante para mim”ou “o que eu ganho com isso”

A verdade é que ninguém se importa com você e com o que você tem a oferecer, as pessoas se importam consigo mesmas.

Conte a história deles para elas, e você será merecedor da atenção delas.

E uma vez que você tiver a atenção delas, elas irão escutar o que você tem a dizer e a oferecer.


Bônus – Como contar histórias que conquistam a atenção de pessoas e inspira elas a investirem no futuro melhor que suas ofertas oferecem.

Você não precisa ser bom falando em público ou ser aquela pessoa super comunicativa e extrovertida para contar boas histórias no ambiente digital.

Talvez você não saiba que história contar para inspirar pessoas a investir nos seus produtos e serviços.

E tudo bem. Existe um método para criar histórias poderosas. Esse é o mesmo método que eu trabalho com meus clientes na sessão de consultoria.

O segredo nesse momento é tornar a história parte central da sua estratégia. Todas as suas ações de marketing suportam a sua história.

O método para criar histórias é composto por 3 passos:

  1. Quem você deseja ajudar? – Herói
  2. Conte a história deles para eles – Jornada do Herói
  3. Tonando-se o mentor – Mapeando a Jornada Digital

Observação: não se iluda, esse não é um trabalho fácil. Sem saber se você está no caminho certo, sem um método passo a passo é fácil de perder no meio do caminho.

Esse é um trabalho intenso e pode levar até 30 horas para ser finalizado.

Abaixo eu vou lhe explicar cada um desses itens.


1 – Quem você deseja ajudar? – Herói

A primeira pergunta que você precisa responder para criar um boa história é – Quem é o meu herói?

E seu herói não é você. É o seu cliente ideal.

Em que nicho ele está, quem ele é, como ele pensa, quais os seus desejos, quais os seu medos, quais as sua frustrações…

Conecte-se com o seu herói não apenas no nível superficial, mas no nível de empatia.

E lembre-se, o seu herói é quase como se fosse uma pessoa de verdade.

Pense nas pessoas com que você mais gosta ou gostou de trabalhar. Quais as características dessas pessoas.

Encontre as características em comum e imagine o seu cliente ideal.

Esqueça o resto das pessoas com quem você não quer trabalhar.

Foque sua comunicação nas pessoas que você ama ajudar e você irá atrair esse tipo de pessoa.

Se você não sabe quem realmente é o seu cliente ideal e o que ele deseja, como você imagina se conectar com pessoas e fazer com que elas se importem com você?

Mostre que você se importa primeiro com elas e você terá uma chance real que elas passem a se importar com você.

2 – Conte a história deles para eles – Jornada do Herói

Agora você precisa escrever a história que vai se conectar com o seu cliente.

Esse é um dos passos mais importantes para criar uma boa história e uma boa estratégia de marketing e vendas para o seu negócio.

E novamente, existe uma fórmula para isso.

Joseph Campbell foi um grande estudioso de histórias. Ele analisou centenas das grandes histórias sobre religião, mitologia e pré-história.

Ele identificou um padrão que havia em todas as grandes histórias que criaram movimentos e moldaram a nossa sociedade da forma como ela é hoje.

Esse padrão é conhecido como a jornada do herói.

Hoje em dia, grandes filmes e livros são baseados na jornada do herói – Star Wars, Harry Potter, O Senhor dos Anéis…

Mas a jornada do herói é muito mais do que uma simples fórmula para se criar histórias.

Ela é o processo sobre o qual seres humanos encaram medos e desafios em busca de um futuro melhor.

A jornada da herói é uma sequência comprovada de 12 passos para se criar histórias que engajam e se conectam com pessoas.

Nesse momento você deve escrever qual a jornada que o seu herói deve seguir para conquistar aquilo que ele deseja.

Vendas acontecem quando você inspira o seu herói a investir em um futuro melhor.

E você faz isso mostrando como a jornada que você criou para ele o leva em direção desse futuro melhor.

Lembre-se, você não quer ser o herói dessa jornada – você é o mentor do herói.

Nunca se esqueça disso.

Você não quer ser herói da vida de ninguém.

O seu papel como profissional e dono de negócio, é simplesmente mostrar para as pessoas que elas são capazes de viver em um futuro melhor, que elas podem sim alcançar o que desejam em determinada área de suas vidas, que a história deles pode ser uma história com um final melhor do que a que eles conseguem imaginar hoje, e que você tem o mapa e o veículo que podem levá-las nessa nova jornada rumo a esse futuro melhor.

O seu único papel é contar a história delas para elas. Contar a história de como elas podem se tornar a melhor versão de si mesmas e ter os resultados que desejam ter.

O motivo pelo qual o seu herói não está buscando pelo futuro melhor que ele deseja é por que ele acredita que não é capaz de alcançar esse futuro.

A jornada do herói tem como objetivo mostrar para o herói que ele tem o poder de alcançar o que ele deseja, e mostrar exatamente o caminho que ele deve trilhar para que isso aconteça.

Isso é o que vai inspirá-lo a investir na jornada que você criou para ele. Os seus produtos e serviços são nada mais do que ferramentas e veículos indispensáveis que vão contribuir para o sucesso do seu herói durante a jornada.

3 – Tonando-se o mentor – Mapeando a Jornada Digital

Não adianta criar uma história, se você souber como contá-la no ambiente digital.

A jornada digital é o que guia o seu herói pelo início da jornada que você criou e posiciona você como o mentor que pode ajudá-lo a alcançar o futuro melhor que ele deseja.

É o que leva o seus herói desde o primeiro ponto de contato até o momento dele investir nos seus produtos e serviços.

A jornada digital também é conhecido como processo de venda ou funil de vendas

Nesse momento, após finalizar a jornada do herói, você precisa mapear a jornada digital.

Isso significa, mapear cada ponto de contato e de relacionamento que você deve ter com o seu herói para mantê-lo seguindo adiante na jornada que você criou para ele até o momento da compra.

O mapa da jornada é composto por uma série de emails, páginas online anúncios e scripts de venda que são apresentados ao seu herói no momento certo da jornada, para ganhar a atenção do seu público, potencializar o relacionamento entre você e transformar estranhos em clientes de forma previsível e automatizada.

Construir a estratégia pode ser um trabalho desafiador de até 30 horas, mas todo esse trabalho se paga uma vez que você constrói o funil de vendas e alcança previsibilidade, confiança e certeza no seu processo de venda.


Resumo

No contexto atual do ambiente digital, você está batalhando pela atenção das pessoas.

Embora nunca tenha sido tão fácil criar e distribuir a sua mensagem, nunca foi tão difícil fazer com que as pessoas se importem com o que você tem a dizer.

Todos nós somos bombardeados com informação, existe muito barulho digital, e por isso é difícil conquistar a atenção das pessoas

A única forma de quebrar por esse barulho e se conectar com sua audiência é com uma mensagem forte.

E meio que leva a sua mensagem até as pessoas são histórias.

É por isso que histórias importam.

Para criar histórias que inspiram pessoas a investirem nos seus produtos e serviços você precisa:

  1. Entender quem é o seu herói
  2. Escrever a jornada do seu herói
  3. Tornar-se o mentor e guiar o seu herói pela jornada

Ao realizar esses 3 passos, você terá uma verdadeira estratégia de marketing e vendas.

Essa é a estratégia baseada em histórias capaz de inspirar, atrair e converter clientes para o seu negócio.

Apenas aplicando o conhecimento de histórias e guiando o seu herói pela jornada digital, você será capaz de ganhar a atenção do seu público e inspira-lo a investir no futuro melhor que suas ofertas oferecem sem ter que ficar dependendo de preços baixos e gatilhos mentais para manipular pessoas.

O meu programa de consultoria, Comece Pela História, possui o método passo a passo para construir cada etapa da sua história e da sua estratégia de aquisição de clientes.

Se você deseja saber mais sobre como utilizar essa estratégia para conquistar mais clientes você pode encontrar mais informações nesse outro texto do blog – Por que o Seu Marketing Não Atrai Clientes como Você Gostaria?

O primeiro passo para começar pela história e desenvolver uma estratégia poderosa de aquisição de clientes é descobrir o seu poder de influência.

Realize o Quiz Poder de Influência para descobrir qual o seu superpoder para contar histórias e dominar o seu mercado.

Uma vez que você finalizar o Quiz Poder de Influência, você terá acesso ao Quiz Comece Pela História.

No Quiz Comece Pela História você vai entender melhor e testar suas habilidades de como desenvolver a estratégia de marketing e vendas para seu negócio vendendo serviços profissionais.


Aqui estão os passos que você deve seguir caso deseje criar um processo de aquisição de clientes previsível, lucrativo e escalável utilizando o meio digital.

  1. Realize o Quiz Super Poder de Influência
  2. Realize o Quiz Comece Pela História
  3. Analise o seu resultado e agende uma conversa gratuita comigo para que eu possa lhe dar um plano personalizado para desenvolver a sua estratégia e o seu funil de vendas.

Espero que esse conteúdo tenha lhe ajudado, deixe dúvidas e comentários na secção de comentários desse post lá no final da página.

Até mais.

Eu ajudo profissionais a inspirar pessoas a investirem em seus serviços utilizando histórias e criando processos de vendas digitais.

Pedro Raimundo

Consultor, Fundador da Agência Nosterdigital e Criador do Programa Comece Pela História

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Conteúdos que você pode achar interessante.

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